Bij DE BASIS B.V. vinden we het belangrijk dat u lang van onze producten kunt genieten. Daarom hebben wij van heel veel producten losse onderdelen op voorraad, vaak zelfs van producten die jaren geleden al uit ons assortiment verdwenen.
Uw product zelf repareren met losse onderdelen
Het wieltje van uw koffer dat na jaren intensief gebruik stuk is gegaan. Een vervangend slot. Of misschien mist u wel een schroefje. De kans is groot dat DE BASIS B.V. u kan helpen aan het betreffende onderdeel. Wij sturen het onderdeel naar u op en zo kunt u zelf het product repareren.
Aanvragen? Mail uw aanvraag naar service@debasisbv.nl en vermeld hierin de volgende gegevens:
1) Uw voor- en achternaam.
2) Indien beschikbaar: het ordernummer.
3) Het soort en type product.
4) Uw telefoonnummer.
5) Uw adresgegevens.
LET OP: stuurt u vooral GEEN financiële gegevens (zoals creditcardgegevens) over de mail. Wij voorzien u van alle uitleg en zorgen voor een veilige betalingsmogelijkheid.
Uw product laten repareren door DE BASIS B.V.
Misschien vindt u het een prettig idee dat uw product gerepareerd wordt door een professional. Wellicht heeft u zelf simpelweg de tijd wel niet om uw product te repareren. Hoe dan ook, u kunt uw nieuwe onderdelen ook laten monteren door DE BASIS B.V.
Aanvragen? Mail uw aanvraag naar service@debasisbv.nl en vermeld hierin de volgende gegevens:
1) Uw voor- en achternaam.
2) Indien beschikbaar: het ordernummer.
3) Het soort en type product.
4) Uw telefoonnummer.
5) Uw adresgegevens.
LET OP: stuurt u vooral GEEN financiële gegevens (zoals creditcardgegevens) over de mail. Wij voorzien u van alle uitleg en zorgen voor een veilige betalingsmogelijkheid.
Zijn er wellicht nog vragen?
Neemt u voor algemene vragen gerust contact met ons op via telefoonnummer 0180 391 200 of gebruik het onderstaande contactformulier:
Neemt u dan gerust contact met ons op via telefoonnummer 0180 391 200 of mail
naar verkoop@debasisbv.nl.
Vanzelfsprekend kunt u ook het contactformulier gebruiken:
De nieuwste producten, handige instructies, demonstratievideo’s en promotiemateriaal; u vindt het allemaal op ons Youtube kanaal
De laatste updates in hapklare blokken. Volg DE BASIS B.V. ook op social media en wees er als eerste bij.
Vanzelfsprekend kunt u voor het laatste nieuws ook terecht op onze website. Heeft u zich trouwens al ingeschreven voor de nieuwsbrief?