Onderdelen bestellen
bij DE BASIS B.V.

Onderdelen bestellen

Bij DE BASIS B.V. vinden we het belangrijk dat u lang van onze producten kunt genieten. Daarom hebben wij van heel veel producten losse onderdelen op voorraad, vaak zelfs van producten die jaren geleden al uit ons assortiment verdwenen.

Uw product zelf repareren met losse onderdelen
Het wieltje van uw koffer dat na jaren intensief gebruik stuk is gegaan. Een vervangend slot. Of misschien mist u wel een schroefje. Wij sturen het onderdeel naar u op en zo kunt u zelf het product repareren.

Aanvragen? Mail uw aanvraag naar service@debasisbv.nl en vermeld hierin de volgende gegevens:
1) Indien beschikbaar: het ordernummer.
2) Een foto van de voorkant van het artikel of merk + serienaam en afmeting
3) Uw adresgegevens.

LET OP: stuurt u vooral GEEN financiële gegevens (zoals creditcardgegevens) over de mail. Wij voorzien u van alle uitleg en zorgen voor een veilige betalingsmogelijkheid.

Uw product laten repareren door DE BASIS B.V.
In sommige gevallen is zelfs een artikel repareren niet te doen. Mail of bel ons zodat we kunnen kijken naar de mogelijkheden.

Zijn er wellicht nog vragen?
Neemt u voor algemene vragen gerust contact met ons op via telefoonnummer 0180 391 200 of mail service@debasisbv.nl