Al onze producten komen standaard met fabrieksgarantie. Je kunt aanspraak doen op deze garantie wanneer het product binnen de gestelde garantietermijn een defect heeft die ontstaan is door een product/fabrieksfout. Mocht dat bij u aan de orde zijn dan vragen wij u om een foto van het defect met het bestelnummer van uw aankoop naar service@debasisbv.nl te emailen.
Voor de meest voorkomende problemen hebben we direct een snelle oplossing. Is er een wiel van je koffer afgebroken? Krijg je je slot niet meer open of werkt deze niet goed meer? Dan verwijzen we je graag door naar de service pagina
Dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. Hier vind u onze contactgegevens.
Op de aankoop van uw product zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing. Die zijn op deze pagina te lezen.
Neemt u dan gerust contact met ons op via telefoonnummer 0180 391 200 of mail
naar verkoop@debasisbv.nl.
Vanzelfsprekend kunt u ook het contactformulier gebruiken:
De nieuwste producten, handige instructies, demonstratievideo’s en promotiemateriaal; u vindt het allemaal op ons Youtube kanaal
De laatste updates in hapklare blokken. Volg DE BASIS B.V. ook op social media en wees er als eerste bij.
Vanzelfsprekend kunt u voor het laatste nieuws ook terecht op onze website. Heeft u zich trouwens al ingeschreven voor de nieuwsbrief?
