• Ruim 80 jaar ervaring in de markt.
  • Ruim 300.000 producten op voorraad.
  • Servicegericht en snelle levering.
  • Een eigen magazijn van 5000m2.
  • Vestiging in Nederland en China.
  • Voor koffers kunnen jaren later nog onderdelen eenvoudig vervangen worden
BOL.COM full star
AMAZON.COM full star

Garantie

Al onze producten komen standaard met fabrieksgarantie. Je kunt aanspraak doen op deze garantie wanneer het product binnen de gestelde garantietermijn een defect heeft die ontstaan is door een product/fabrieksfout. Mocht dat bij u aan de orde zijn dan vragen wij u om een foto van het defect met het bestelnummer van uw aankoop naar service@debasisbv.nl te emailen.

Defect aan uw koffer

Voor de meest voorkomende problemen hebben we direct een snelle oplossing. Is er een wiel van je koffer afgebroken? Krijg je je slot niet meer open of werkt deze niet goed meer? Dan verwijzen we je graag door naar de service pagina

Product of fabrieksfout?

Dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. Hier vind u onze contactgegevens.

Algemene voorwaarden

Op de aankoop van uw product zijn de Algemene Voorwaarden van toepassing. Die zijn op deze pagina te lezen.

Heeft u nog vragen?

Neemt u dan gerust contact met ons op via telefoonnummer 0180 391 200 of mail
naar verkoop@debasisbv.nl.

Vanzelfsprekend kunt u ook het contactformulier gebruiken:

De BASIS Youtube kanalen

De nieuwste producten, handige instructies, demonstratievideo’s en promotiemateriaal; u vindt het allemaal op ons Youtube kanaal Of klik hier voor de TravelZ video's TravelZ Klik hier voor onze CarryOn video's CarryOn

Social media

De laatste updates in hapklare blokken. Volg DE BASIS B.V. ook op social media en wees er als eerste bij.

Nieuws

Vanzelfsprekend kunt u voor het laatste nieuws ook terecht op onze website. Heeft u zich trouwens al ingeschreven voor de nieuwsbrief?